Je kunt je betaalgegevens op elk moment zelf bijwerken via je accountinstellingen. Het is belangrijk dat je betaalgegevens correct en actueel zijn om onderbrekingen in je toegang tot Uprio te vermijden.
In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je dat doet en wat je moet weten.
Waar kan ik mijn betaalgegevens aanpassen?
Ga naar:
Instellingen → Abonnement
In deze sectie kun je:
Je huidige betaalmethode bekijken
Je betaalgegevens aanpassen
Een nieuwe betaalmethode toevoegen
Je facturatiegegevens controleren
Je hoeft hiervoor geen contact op te nemen met support. Alles gebeurt rechtstreeks binnen je account.
Wanneer moet ik mijn betaalgegevens bijwerken?
Je past je betaalgegevens aan wanneer:
Je betaalkaart vervalt
Je bankkaart vervangen wordt
Je van betaalmethode verandert
Je facturatiegegevens wijzigen
Een betaling niet succesvol verwerkt kon worden
Het is aan te raden je gegevens tijdig bij te werken om automatische verlenging zonder onderbreking te garanderen.
Wat gebeurt er als een betaling mislukt?
Wanneer een betaling niet succesvol kan worden verwerkt:
Ontvang je een melding
Krijg je de mogelijkheid om je betaalgegevens bij te werken
Wordt er tijdelijk geprobeerd de betaling opnieuw te verwerken
Indien er geen geldige betaalmethode beschikbaar is, kan je toegang tot Uprio tijdelijk worden onderbroken totdat de betaling succesvol is afgerond.
Daarom is het belangrijk om je betaalgegevens correct te houden.
Heeft het aanpassen van betaalgegevens invloed op mijn abonnement?
Nee.
Wanneer je je betaalgegevens bijwerkt:
Blijft je type abonnement ongewijzigd
Blijft je facturatiecyclus behouden
Blijven je gesprekken en data behouden
Je wijzigt enkel de betaalmethode, niet je formule of toegangsniveau.
Kan ik mijn facturatiegegevens aanpassen voor mijn onderneming?
Ja.
Binnen de Abonnement-sectie kun je ook je facturatiegegevens aanpassen, zoals:
Bedrijfsnaam
Adresgegevens
BTW-nummer (indien van toepassing)
Deze gegevens worden gebruikt op je toekomstige facturen.
Let op: wijzigingen gelden doorgaans voor toekomstige facturen en niet retroactief voor reeds aangemaakte facturen.
Waar vind ik mijn facturen?
Via:
Instellingen → Abonnement → Facturen
Daar kun je:
Facturen downloaden
Betaalstatus bekijken
Factuurdata raadplegen
Dit is handig voor je boekhouding of administratie.
Samengevat
Je betaalgegevens bijwerken bij Uprio:
Doe je zelf via Instellingen → Abonnement
Is belangrijk om onderbrekingen te vermijden
Heeft geen invloed op je type abonnement
Zorgt voor correcte facturatie
Zo behoud je continu toegang tot je omgeving zonder administratieve onderbrekingen.
